Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO CAMPLEX

obowiązuje od: [07.10.2026]

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.sklep.camplex.pl jest:

Camplex sp. z o.o.
ul. Górnickiego 22
32-600 Oświęcim
NIP: 5492471439
REGON: 524529315
KRS: 0001020787

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

e-mail: sklep@camplex.pl
tel.: +48 32 308 00 18

Miejsce wykonywania działalności związanej ze Sklepem:

Camplex sp. z o.o.
ul. Fabryczna 14
32-500 Chrzanów.

2. Zasady przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

3. Zamówienia i realizacja umowy

W związku ze składaniem i realizacją Zamówień możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • nazwę firmy,
  • NIP,
  • adres dostawy i adres rozliczeniowy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • informacje dotyczące Zamówienia,
  • informacje dotyczące wybranej metody płatności i statusu płatności,
  • inne dane niezbędne do realizacji Zamówienia.

Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane mogą być również przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych Administratora, w szczególności podatkowych i rachunkowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane związane z Zamówieniem mogą być ponadto przechowywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Płatności

W przypadku korzystania z płatności elektronicznych dane niezbędne do obsługi płatności mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji wybranej metody płatności.

Sklep umożliwia w szczególności korzystanie z płatności obsługiwanych za pośrednictwem systemu Przelewy24.

W zakresie, w jakim operator płatności samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania danych, może działać jako odrębny administrator danych osobowych zgodnie ze swoją polityką prywatności.

5. Dostawa

Jeżeli Klient wybiera dostawę Towaru, dane niezbędne do wykonania dostawy mogą zostać przekazane wybranemu przez Klienta przewoźnikowi, operatorowi pocztowemu lub innemu podmiotowi realizującemu dostawę.

Zakres przekazywanych danych ograniczany jest do danych niezbędnych do prawidłowego wykonania dostawy.

6. Konto Klienta

Jeżeli użytkownik zakłada Konto w Sklepie, dane podane podczas rejestracji są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia Konta oraz udostępnienia jego funkcjonalności.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane związane z Kontem są przetwarzane przez okres jego prowadzenia, a po jego usunięciu mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

7. Reklamacje i odstąpienia od umowy

Dane przekazane w związku z reklamacją, zwrotem lub odstąpieniem od umowy przetwarzane są w celu obsługi zgłoszenia oraz wykonania obowiązków Administratora wynikających z przepisów prawa.

Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO, a w zakresie ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

8. Kontakt

Jeżeli użytkownik kontaktuje się ze Sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub formularza kontaktowego, dane przekazane w ramach kontaktu przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia lub wykonania umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań.

9. Newsletter i marketing elektroniczny

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera Camplex.

Adres e-mail oraz dane związane z udzieloną zgodą mogą być wykorzystywane w celu przesyłania informacji handlowych, wiadomości dotyczących produktów, promocji, nowości i działalności Camplex.

Wysyłanie komunikacji marketingowej za pośrednictwem poczty elektronicznej odbywa się po uzyskaniu wymaganej prawem uprzedniej zgody.

Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdym czasie, w szczególności poprzez skorzystanie z linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości newslettera.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Informacje dotyczące udzielenia lub wycofania zgody mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do wykazania zgodności działań Administratora z przepisami prawa.

10. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których usług Administrator korzysta przy prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

  • dostawcom hostingu i infrastruktury informatycznej,
  • dostawcom oprogramowania Sklepu,
  • podmiotom świadczącym obsługę techniczną,
  • operatorom płatności,
  • bankom,
  • firmom kurierskim i przewoźnikom,
  • dostawcom usług księgowych,
  • dostawcom systemów poczty elektronicznej i newslettera,
  • podmiotom świadczącym pomoc prawną lub doradczą,

w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań i zgodnie z odpowiednią podstawą prawną.

Dane mogą zostać udostępnione również organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

11. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane w związku z realizacją Zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

Dokumentacja księgowa i podatkowa przechowywana jest przez okres wymagany właściwymi przepisami.

Dane dotyczące Konta przetwarzane są co do zasady do czasu jego usunięcia.

Dane wykorzystywane na podstawie zgody przetwarzane są do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania, z zastrzeżeniem możliwości dalszego przechowywania informacji niezbędnych do wykazania faktu udzielenia zgody lub obrony przed roszczeniami.

Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora przetwarzane są do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli zgodnie z RODO sprzeciw wywołuje taki skutek.

12. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo:

  • dostępu do danych,
  • otrzymania kopii danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

W przypadku przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego osoba może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: sklep@camplex.pl.

13. Prawo wniesienia skargi

Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych – w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

14. Dobrowolność podania danych

Podanie danych potrzebnych do złożenia i realizacji Zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży.

Podanie danych na potrzeby newslettera jest dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Jeżeli Administrator będzie wykorzystywał dane osobowe do profilowania lub zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkownika, użytkownik zostanie o tym poinformowany zgodnie z wymaganiami RODO.

16. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia informatyczne wykorzystywane przez Sklep mogą powodować przekazywanie danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli takie przekazywanie ma miejsce, Administrator zapewnia odpowiednią podstawę prawną i wymagane zabezpieczenia oraz przekazuje użytkownikowi informacje wymagane przez RODO.

Szczegółowa informacja o takich transferach powinna odpowiadać narzędziom faktycznie wykorzystywanym przez Sklep.

17. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

Cookies mogą być niezbędne do prawidłowego działania Sklepu, w szczególności do utrzymania sesji, działania koszyka, logowania oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

Pozostałe cookies, w szczególności analityczne lub marketingowe, wykorzystywane są zgodnie z wyborem użytkownika i obowiązującymi przepisami.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

18. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu lub wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja Polityki jest dostępna w Sklepie.

Koszyk (0)

Ladowanie koszyka...